Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Onefulness AB, organisationsnummer 559378-9976, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy.

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer
• Kontouppgifter: inloggningsuppgifter, profilinformation
• Betalningsuppgifter: transaktionsinformation (kortuppgifter hanteras av Stripe)
• Bokningshistorik: vilka tjänster du har bokat och deltagit i
• Kommunikation: meddelanden du skickar till oss

3. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

• Kunduppgifter: Så länge du är aktiv kund eller medlem, plus 24 månader efter senaste aktivitet.
• Bokningsinformation: Sparas i 24 månader efter genomförd tjänst.
• Faktura- och betalningsuppgifter: Sparas i 7 år enligt bokföringslagen.
• Samtycke till marknadsföring: Till dess att du återkallar ditt samtycke.

5. Vilka delar vi uppgifter med?

Vi kan dela dina uppgifter med:

• Stripe: För säker betalningshantering. Stripe är certifierad enligt PCI DSS.
• E-postleverantörer: För att skicka bekräftelser och kommunikation.
• IT-leverantörer: Som tillhandahåller vår webbplats och bokningssystem.

Alla våra underleverantörer är bundna av databehandlingsavtal som säkerställer att dina uppgifter behandlas säkert och i enlighet med GDPR.

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: Du kan begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
• Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras.
• Rätt till radering: Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter ("rätten att bli bortglömd").
• Rätt till begränsning: Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter.
• Rätt till dataportabilitet: Du kan få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
• Rätt att invända: Du kan invända mot behandling baserad på berättigat intresse.
• Rätt att återkalla samtycke: Om behandlingen baseras på samtycke kan du när som helst återkalla det.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@onefulness.se.

7. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet.

Nödvändiga cookies: Krävs för att webbplatsen ska fungera (t.ex. inloggning, kundvagn).

Du kan hantera cookies i din webbläsares inställningar.

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, spridning eller förstöring. Detta inkluderar:

• Krypterad dataöverföring (HTTPS/TLS)
• Säker autentisering för användarkonton
• Regelbundna säkerhetskopieringar
• Begränsad åtkomst till personuppgifter

9. Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via e-post eller genom ett meddelande på vår webbplats.

10. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten:

11. Kontakta oss

Vid frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter, kontakta oss: